Un dossier complet, c’est un traitement plus rapide. Les pièces utiles dépendent du type de sinistre, mais certaines reviennent souvent.
Documents fréquemment demandés
- Vos références de contrat (numéro de police).
- Une description des circonstances (date, lieu, déroulé).
- Des photos des dommages.
- Les justificatifs de valeur : factures d’achat, devis de réparation, estimations.
- Selon les cas : constat amiable (auto), dépôt de plainte (vol/vandalisme), rapports divers.
Astuce dossier
Regroupez tout dans un même dossier numérique. En cas de doute sur une pièce, mieux vaut nous l’envoyer : nous vous dirons si elle est nécessaire.
Un accompagnement pas à pas
Nous vous indiquons précisément les documents attendus pour votre sinistre et vérifions que rien ne manque avant transmission à l’assureur.
Informations générales, sous réserve des conditions légales, contractuelles et de votre situation personnelle ; à confirmer auprès de l’ACD ou d’un professionnel habilité.