Un sinistre auto se gère mieux avec quelques réflexes simples, sur place puis dans les jours qui suivent.
Sur les lieux
- Se mettre en sécurité et baliser si besoin.
- Remplir un constat amiable avec l’autre conducteur, même en cas de désaccord (chacun coche sa version).
- Prendre des photos des véhicules, des dégâts et de la scène.
- Noter les coordonnées des témoins éventuels.
Vol ou vandalisme
En cas de vol ou de vandalisme, un dépôt de plainte est généralement nécessaire, et la déclaration doit être faite dans un délai court. Contactez-nous sans tarder.
Ensuite
Transmettez-nous le constat et les photos rapidement. Nous vérifions vos garanties (responsabilité, bris de glace, tous risques…) et enclenchons la prise en charge. Votre agence reste votre interlocuteur du début à la fin.
Informations générales, sous réserve des conditions légales, contractuelles et de votre situation personnelle ; à confirmer auprès de l’ACD ou d’un professionnel habilité.